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Conditions et procédures de livraison



ShopDeZign.com livre en Europe uniquement..

Les délais de livraison sont renseignés la fiche produit.

Pour un produit en stock la livraison est effectuée sous 10 jours ouvrables, à compter du paiement.

Le montant des frais de port est en fonction de votre commande quelle que soit la commande.

Frais de livraison

Votre participation au frais de ports sera appliquée selon le montant de votre commande
Le montant des frais de port est à partir de 24 Euros.

Procédure de livraison

La livraison s'effectue uniquement sur rendez-vous pour les gros produits et contre signature.

Un numéro de téléphone est obligatoire au moment de la commande.

Vous pourrez contacter les services de transport pour reprogrammer le rendez-vous et récupérer votre commande.

Les délais de livraison sont respectés dans toute la mesure du possible mais ne sont donnés qu'à titre indicatif et sans garantie du vendeur.

Les retards ne peuvent, en aucun cas justifier l'annulation de la commande, ni le paiement d'indemnités.

La marchandise est livrée par le transporteur jusqu'à la première entrée de la maison ou de l'établissement trouvés à l'adresse de livraison communiquée par l'acheteur. Le chauffeur n’est pas tenu de transporter la marchandise jusqu'à l’étage ni même à l’intérieur du lieu de résidence, rien ne l’oblige non plus à vous débarrasser de l'emballage.

 

Procédure de contrôle des produits livrés par le transporteur :


Nos articles voyagent au risque et au péril du destinataire qui doit, en prenant possession des colis, les vérifier en présence du livreur avant de signer le bon de livraison, même si les emballages paraissent intacts.
S'il y avait manquant ou substitution, la constatation ou les réserves émises devront être consignées sur le livre d'émargement du transporteur et ces réserves confirmées par mail dans les 48h ouvrables suivant la réception de votre colis.

Sans cela et passé ce délai, nous ne serons pas en mesure de prendre vos réclamations, et aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué par notre société.

Il appartient au destinataire d'exercer son recours contre le transporteur en cas de manquant, avaries ou retard.

Les risques relatifs à la chose vendue passe donc de droit à la charge de l'acheteur dès expédition.

En cas de question contacter notre SAV.